Términos del servicio
Estos Términos de Servicio se aplican a las compras realizadas a través del sitio web de Terracota muebles / escolar & pellicer y al uso del mismo.
Aceptación de los términos
Al realizar un pedido a través del sitio web, el cliente acepta estos Términos de Servicio y las políticas referenciadas en los mismos.
Los derechos obligatorios del consumidor, conforme a la legislación española y de la Unión Europea, no quedan limitados por estos Términos.
Productos e información de los productos
Terracota muebles / escolar & pellicer realiza esfuerzos razonables para presentar de forma clara las descripciones, imágenes, dimensiones, precios y disponibilidad de los productos.
En el caso de los muebles, pueden producirse variaciones menores en el color, la textura, la veta, el acabado o las dimensiones debido a los materiales, la configuración de la pantalla, las tolerancias de fabricación o las características propias del producto. Dichas variaciones no afectan a los derechos legales del consumidor en los casos en que un producto no se ajuste a la descripción o no sea conforme con el contrato.
Precios
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de que el cliente confirme el pedido.
Pedidos
Tras realizar un pedido, el cliente podrá recibir una confirmación del mismo por correo electrónico.
El procesamiento de los pedidos está sujeto a la confirmación del pago, la disponibilidad de existencias, la verificación de la dirección, los controles de prevención de fraudes y la disponibilidad de entrega.
Terracota muebles / escolar & pellicer podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, incluyendo sospechas de fraude, problemas con el pago, falta de existencias, errores en los precios o en la información del producto, datos incorrectos del cliente o imposibilidad de realizar la entrega.
Si ya se hubiera cobrado el pago de un pedido que resulte cancelado o que no pueda ser cumplido, se reembolsará el importe abonado por el artículo cancelado o no disponible.
Envíos
Las condiciones de envío, las zonas de entrega, los plazos de entrega estimados, las limitaciones de entrega y los gastos de envío se describen en la Política de Envíos y Entregas.
Cancelaciones
Antes del envío, los clientes pueden solicitar la cancelación poniéndose en contacto con Terracota muebles / escolar & pellicer a la mayor brevedad posible. La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden procesarse con rapidez.
Una vez realizado el envío, la cancelación podría no ser posible. No obstante, los clientes podrán ejercer su derecho legal de desistimiento o acogerse a la política comercial de devoluciones, según corresponda.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los reembolsos, los derechos legales de desistimiento y las devoluciones por motivos de calidad se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Garantía legal y productos no conformes
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de bienes de consumo, de conformidad con la legislación española vigente.
La garantía legal cubre la falta de conformidad en las condiciones exigidas por la ley. No cubre los daños causados por uso indebido, accidentes, montaje incorrecto por parte del cliente, incumplimiento de las instrucciones de cuidado, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal por el uso.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa sobre el pedido, el pago, la entrega y los datos de contacto.
Los clientes deben verificar las dimensiones del producto y asegurarse de que el artículo pueda ser entregado a través de los puntos de acceso disponibles en la dirección de entrega.
Uso del sitio web
Los clientes no deben hacer un uso indebido del sitio web, interferir en su funcionamiento, intentar acceder sin autorización ni utilizar el sitio web con fines ilícitos.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Terracota muebles / escolar & pellicer no se hace responsable de las pérdidas indirectas o de las consecuencias causadas por circunstancias ajenas a su control razonable. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad en los casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley.
Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el cliente es un consumidor, las controversias podrán someterse a los tribunales del lugar de residencia del consumidor o a cualquier otro tribunal permitido por la normativa imperativa de protección al consumidor.
Actualizaciones de estos Términos
Estos Términos podrán actualizarse periódicamente. La versión aplicable a un pedido es la versión disponible en el momento en que se realiza el pedido, a menos que una actualización legal obligatoria exija lo contrario.
Contáctenos
Nombre de la tienda: Terracota muebles / escolar & pellicer
Teléfono: +34 968 85 05 74
Correo electrónico: info@terracotamuebles.com
Dirección: Carretera de Alicante 128, Murcia, MU 30007, España
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (Hora Central Europea, CET)